| お客様からよく寄せられる質問を掲載しています。 |
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  学習に関する質問 |
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| Q1. 1日にどれくらい学習しなければいけませんか？ |
| A. 「これくらいやらないといけない」というのはありません。ご自分のペースで学習しましょう。 |
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| Q2. 毎日忙しいですが、はじめても大丈夫でしょうか？ |
| A. インターネットができる環境であればレッスンはどこからでも見ることができますし、1つのレッスンは平均15分程度で終わりますので忙しい方でも学習することができます。「3ヶ月で合格レベルに到達」が目安ですが、必要であれば何ヶ月でも受講することができます。 |
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| Q3. 全くの初心者ですが、本当に大丈夫でしょうか？ |
| A. 講座はソフトの起動の仕方から始まります。ですので、マウスでクリックすることさえできれば大丈夫です。実際にパソコン教室で教えていた先生が登場してわかりやすく解説してくれるので初心者の方でも安心です。ほとんどパソコンが扱えない、という方には「はじめてのパソコン講座」をお勧めします。
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| Q4. Microsoft Office Specialist認定コースウェアというのは受講すれば資格が取れるのでしょうか？ |
| A. 受講しただけでは資格は取れません。ただ、講座内容はMicrosoft Office Specialistの試験範囲を完全に網羅していますので、受講後には合格するだけの実力はついています。
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| Q5. Access2002講座を受講したいのですが、Access2002を持っていません。買わなければいけませんか？ |
| A. 学習するだけならソフトを買う必要はありません。講座内の「プラクティスモード」「クエスチョンモード」ではソフトを持っていなくても操作の疑似体験をすることができますので、ソフトを持っていなくてもMicrosoft
Office Specialist合格レベルの力をつけることができます。 |
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| Q6. Microsoft Office Specialist認定のコースは上級も対応していますか？ |
| A. 上級には対応しておりません。Microsoft Office Specialist取得コースは一般の対応となります(Powerpointは総合の対応です)。 |
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| Q7. テキストはありますか？ |
| A. 基本的にテキストはございません。講座のみの受講になります。ただ、Dreamweaver4講座とFlash5講座はPDF形式のテキストを用意しております。ダウンロードし、プリントアウトしていただければ紙のテキストになります。
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| Q8. サポート有りと無しの違いはなんですか？ |
A. サポート有りを選択していただくと、
・選択した講座内容に関する質問
・ライブサポート
が可能です。その他「映像が映らない」などの受講に関する質問はサポート無しの場合でも可能です。 |
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| 動作環境に関する質問 |
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| Q1. インターネットは一般電話回線での接続ですが、受講できますか？ |
| A. もちろん回線が速いほうがよりスムーズに受講することができますが、普通の電話回線でも十分受講可能です。 |
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| Q2. 持っているパソコンが古いのですが、受講できますか？ |
| A. 本コースの動作環境は以下のとおりです。これ以下での機種になると動作保証はいたしませんので、ご注意ください。 |
| 推奨ブラウザ |
Internet Explorer4.0以上(同、5.0/5.5を推奨） |
| OS |
Windows95/98/2000/XP(Windows98/Me/2000を推奨） |
| CPU |
Pentium MMX200MHz以上(Celeron300MHz以上を推奨) |
| メモリ |
64MB以上(128MB以上を推奨) |
| モデム |
56kbps以上(ISDN・ADSLやケーブルTV・光ファイバーを推奨) |
| プラグイン |
Macromedia Shockwave Player
8.5
Macromedia Flash Player 5
RealPlayer 8以上
Windows Media Player 6.4以上 |
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| Q3. 受講する上でパソコン以外に必要なものはありますか？ |
A. 講座を受講するにはパソコン以外に「ショックウェーブプレーヤー」と「リアルプレーヤー」のプラグインソフトが必要です。プラグインソフトのインストールに関しては以下で説明しておりますのでよく読んで設定してください（プラグインは無料でダウンロードできます）。
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| Q4. ライブサポートにはどんな環境が必要ですか? |
A. ライブサポートに必要な動作環境は以下の通りです：
| OS |
Microsoft Windows 98/Me/2000/XP |
| CPU |
種類を問わず周波数 300Mhz以上(Pentium3/4・AthlonXP推奨) |
| メモリ |
128MB以上を推奨 |
| 回線 |
ADSL・ケーブルTV・光ファイバー |
| プラグイン |
Macromedia Flash Player 6以上 |
| 推奨ブラウザ |
Microsoft Internet Explorer 6.0以上 |
| マイク |
PC内臓マイク、マイク内臓webカメラ、など |
| その他 |
webカメラ、ヘッドセットを用意することでさらに快適なコミュニケーションが可能です |
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