落札後の連絡メールの中に出品者の氏名、住所、電話番号が記載されていましたか？記載されている電話番号が正しいかどうか、電話をしてみましょう。お互いに確認しあうことが、例えネット上でのオークションでも必要です。

また出品者が店舗の名前を名乗った場合には、出品画面に店舗の名前、連絡先、責任者氏名が表示されていましたか？店舗は法律によって出品画面に店舗の名前、連絡先、責任者氏名を表示することが義務付けられています。もし、その義務に違反しているなら取引の相手としてふさわしくないかもしれませんよね。

ほとんどのオークション運行サイトにはトラブル事例集があります。トラブルの内容を知っておけば、ご自身の取引がトラブルの多いケースにあたらないかどうかについて、お支払い前に十分に確認できます。yahoo!などはトラブルのあった口座番号などを公開しています。

ただちにオークション運行サイトに連絡し、他の入札者のために、出品者の評価欄にコメントを残しましょう。